Odstąpienie od umowy (14 dni)

Kupując w naszym sklepie online, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia?

  1. W ciągu 14 dni poinformuj nas o swojej decyzji:

    • e-mail: mocformy@gmail.com

    • adres korespondencyjny: 62-200 Gniezno, ul. Budowlanych 15

  2. Odeślij produkt na powyższy adres w ciągu maksymalnie 14 dni od wysłania oświadczenia o odstąpieniu.

  3. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

  4. Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej w sklepie formy dostawy (np. Paczkomat InPost). Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni.

Kiedy zwrot nie przysługuje?

Prawo odstąpienia nie dotyczy m.in.:

  • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,

  • produktów szybko zużywających się z powodów higienicznych (np. rozpakowana bielizna, kosmetyki).

Nasza dodatkowa polityka – 30 dni na zwrot

Ustawowe prawo daje Ci 14 dni, ale u nas masz dodatkowo 30 dni na wymianę lub zwrot.

👉 Warunkiem jest, aby produkt nie nosił śladów użytkowania i nadawał się do dalszej sprzedaży.

Formularz odstąpienia (wymóg prawny)

Możesz, ale nie musisz korzystać z tego formularza. Wystarczy, że wyślesz nam e-mail.


FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: [Twoje dane i adres] Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży: Produkt: .................................................. Data zakupu: .............................................. Nr zamówienia: ........................................... Proszę o zwrot środków na rachunek: ........................ Data i podpis (jeśli wersja papierowa).